Als medewerkers sneller kunnen leren, informatie beter kunnen verwerken en beter om kunnen gaan met de toevloed aan informatie kan een organisatie met eenzelfde aantal medewerkers meer werk verrichten.

Medewerkers verliezen ca 25% van hun tijd door storingen en het steeds weer opstarten na een storing. Het constant on-line zijn en het multitasken zorgen voor verlies van concentratie en het verrichten van denkwerk.

De totale hoeveelheid informatie op onze aardbol verdubbelt iedere twee jaar; er verschijnen dagelijks ca 3000 boeken; internet verdubbelt in omvang ca iedere 8 maanden. Medewerkers in een kantooromgeving ontvangen gemiddeld 93 e-mails per dag. 
En… het zal alleen maar toenemen.